Renap
Desde hace más de dos meses en Guatemala muchas de las funciones del Registro Civil se trasladaron al Renap.
Antes el registro de nacimientos, defunciones, cambios de nombre, matrimonios, entre otros estaban a cargo del Registro Civil de cada una de las municipalidades del país. El mayor inconveniente es que habiendo más de 300 municipios era difícil obtener información sin tener varios datos exactos y saber al menos en que Municipalidad se había registrado el nacimiento o el matrimonio que se buscaba.
El Renap es una entidad nueva, estamos aún en transición y parece que será así por varios meses más.
Los atrasos son abrumadores y las certificaciones que antes solían salir de un día para otro, se tardan semanas, las operaciones simples, meses. Este es un ejemplo de experimentos, en lugar de identificar que está mal en un sistema, los legisladores simplemente “inventan” algo nuevo, que muchas veces resulta menos eficiente que el sistema original.
Como abogada, mis experiencias con gestiones en el Renap han sido negativas, largas esperas, la excusas de siempre: “Se fue el sistema”, “Estamos haciendo la base de datos”, “Está en firma”. No se puede hablar con alguien que tenga alguna responsabilidad o que pueda tomar una decisión, todo es culpa de alguien más o del “sistema”, así vemos que la administración se aleja cada vez más del usuario, quien no le queda más remedio que armarse de paciencia.
El Renap es relevante en la vida de todos, desde el nacimiento hasta la muerte, allí tenemos que parar registrados y mi recomenación es que si tienen que sacar alguna certificación, no lo dejen para última hora.
Los invito a comentar sus experiencias con el Renap.
Claudia
cmurga@servicios-legales.com
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